Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von ELANUM (soulresonance.ch, Web-App und zugehörige Dienste). Vertragspartnerin ist die maind GmbH, Grütstrasse 13, 5200 Brugg, Schweiz (nachfolgend «wir»).

Mit der Registrierung oder der Nutzung von ELANUM akzeptieren Sie diese AGB, die Community-Richtlinien und nehmen die Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Für Coaches, Praxen, Unternehmen, Veranstalterinnen, Veranstalter und Schnittstellen gelten zusätzlich die Bedingungen, die Sie im jeweiligen Bereich bestätigen; bei Widersprüchen gehen diese für ihren Bereich vor.

2. Die Bereiche von ELANUM

• Öffentliche Seiten und Rechner (etwa Soul-Blueprint, Synergie-Resonanz, Wissen, Methode): ohne Konto nutzbar.
• Soul-Kosmos (Selbstfindung): Portrait, Tagesimpuls, Fragebögen, Umfeld mit Kontakten, Dossier, Zyklen, Reflexionen und weitere Werkzeuge. Erfordert ein Konto und ein Mindestalter von 18 Jahren.
• Resonanzen (Dating): Vorschläge, Likes, Matches und Chat. Erfordert ein Konto, ein Mindestalter von 18 Jahren, eine Freischaltung sowie einen Wohnsitz in: Schweiz.
• Portale für Coaches, Unternehmen und Veranstaltende mit eigenen Bedingungen.

3. Konto und Registrierung

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und urteilsfähig sein.
• Ihre Angaben müssen wahr sein, insbesondere Vorname, Geburtsdatum, Geburtszeit und Geburtsort, denn sie bilden die Grundlage der Berechnungen. Vorname, Geburtsdatum und Geburtsort sind nach der Registrierung gesperrt und werden nur auf begründete Anfrage berichtigt.
• Jede Person darf nur ein Konto führen. Das Konto ist persönlich und nicht übertragbar.
• Sie halten Ihre Anmeldemittel (E-Mail-Postfach, Passkeys, Geräte) geheim und sicher. Für Handlungen, die über Ihr Konto erfolgen, sind Sie verantwortlich, soweit Sie deren Missbrauch zu vertreten haben. Einen Verdacht auf Missbrauch melden Sie uns sofort.
• Wir dürfen eine Registrierung oder Freischaltung ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere im Dating-Bereich, dessen neue Profile ein Mensch prüft.

4. Leistungen

ELANUM berechnet aus Geburtsdaten astrologische, numerologische und Human-Design-Profile, wertet Fragebögen aus und setzt daraus Texte zur Selbstreflexion zusammen. Im Dating-Bereich schlagen wir anderen Nutzenden Profile vor und ermöglichen den Austausch. Den aktuellen Funktionsumfang sehen Sie in der Anwendung selbst.

• Viele Funktionen von ELANUM sind kostenlos. Einzelne Funktionen bieten wir als kostenpflichtiges Abo oder als Einzelkauf an. Preis, Laufzeit, Verlängerung und Kündigung sehen Sie vor dem Kauf; ein Kauf kommt erst zustande, wenn Sie ihn ausdrücklich bestätigen. Wird eine bisher kostenlose Funktion kostenpflichtig, kündigen wir das vorher an; das gilt nie rückwirkend. Empfehlungen begründen derzeit keine automatischen zusätzlichen Funktions- oder Geldansprüche.
• Freiwillige Spenden über die Seite Unterstützen ändern den Funktionsumfang nicht und begründen keinen Anspruch auf Gegenleistung.
• Zum Schutz der Server ist die Erstellung von PDF-Dossiers auf 10 je rollierende 7 Tage und Konto begrenzt. Andere Nutzungsgrenzen können wir festlegen und anpassen.
• Wir dürfen Funktionen erweitern, ändern, einschränken oder einstellen, wenn das für Sie zumutbar ist, etwa aus technischen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen. Auf ein bestimmtes Funktionsangebot besteht kein Anspruch.

5. Was unsere Inhalte sind und was nicht

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt aufmerksam. Astrologie, Human Design und Numerologie sind Deutungssysteme, keine wissenschaftlich belegten Verfahren. Unsere Inhalte, einschliesslich Portraits, Tagesimpulse, Dossiers, Auswertungen von Fragebögen und Kompatibilitätswerte, dienen ausschliesslich der Selbstreflexion, Inspiration und Unterhaltung. Wie wir rechnen und wo die Grenzen liegen, beschreiben wir auf der Seite Methode.

• Unsere Inhalte sind kein Ersatz für medizinische, psychiatrische, psychologische oder psychotherapeutische Diagnose, Beratung oder Behandlung, für Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung oder für eine Beratung in Erziehungs- oder Familienfragen.
• Wir stellen keine Diagnosen und geben keine Heil-, Erfolgs- oder Beziehungsversprechen. Ein Kompatibilitätswert sagt nichts Verlässliches darüber aus, ob eine Beziehung gelingt.
• Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Berechnungen, Deutungen und Texte richtig, vollständig, aktuell oder für Ihre Zwecke geeignet sind. Berechnungen hängen von der Genauigkeit Ihrer Angaben ab; eine ungenaue oder unbekannte Geburtszeit verändert Ergebnisse erheblich.
• Sie treffen Ihre Entscheidungen in Ihrer eigenen Verantwortung. Entscheidungen über Gesundheit, Beziehungen, Kinder, Arbeit oder Geld treffen Sie nicht allein auf Grundlage unserer Inhalte.
• Brechen Sie keine ärztlich verordnete Behandlung ab und beginnen Sie keine, weil ein Inhalt von ELANUM das nahelegen könnte.

6. Wenn es Ihnen nicht gut geht

Manche Inhalte berühren Themen wie Verletzung, Bindung, Trennung oder Trauer. Wenn Sie in einer Krise sind oder an Suizid denken, wenden Sie sich bitte sofort an eine der folgenden Stellen. Die Beratung ist kostenlos und vertraulich:

• Schweiz: Die Dargebotene Hand, Telefon 143, Chat und Mail über 143.ch; für Kinder und Jugendliche Pro Juventute, Telefon 147
• Liechtenstein: Telefon 143
• Deutschland: TelefonSeelsorge, Telefon 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
• Österreich: Telefonseelsorge, Telefon 142
• Notfall: In akuter Gefahr wählen Sie 112, in der Schweiz und in Liechtenstein für die Sanität 144.

ELANUM ist kein Krisendienst. Unser Support ist nicht für Notfälle eingerichtet.

7. Weiterentwicklung

Das Angebot wird laufend weiterentwickelt. Funktionen und Texte können sich deshalb ändern. Neue Funktionen können anfangs Fehler enthalten. Um Funktionen und Berechnungen zu prüfen und im Demo-Modus des Dating-Bereichs setzen wir Testprofile ein; sie stehen nicht für reale Personen. Testprofile tragen sichtbar das Abzeichen «Testprofil · KI-Bild». Die Bilder der Testprofile sind mit künstlicher Intelligenz erzeugt, ihre Antworten im Chat sind vorbereitete Texte. Im Live-Modus sehen Sie keine Testprofile. Konten aus der Anfangszeit tragen den Status «Gründungsseele» (Founding Soul) als Anerkennung.

8. Verhalten auf der Plattform

Für alle Bereiche gelten die Community-Richtlinien. Insbesondere verpflichten Sie sich:

• andere respektvoll zu behandeln und niemanden zu belästigen, zu bedrohen, zu beleidigen, zu diskriminieren oder bloss zu stellen,
• keine sexuellen Inhalte ohne ausdrückliche Zustimmung zu senden, keine Nacktbilder hochzuladen und niemals sexuelle Inhalte mit Bezug zu Minderjährigen zu verbreiten,
• keine falschen Identitäten, fremden Fotos oder gefälschten Profile zu verwenden,
• keine Werbung, Kettenbriefe, Anwerbung für Geldgeschäfte, Betrugsversuche oder Aufforderungen zu Zahlungen zu verbreiten,
• keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) durchzuführen, keine technischen Schutzmassnahmen oder Nutzungsgrenzen zu umgehen und die Plattform nicht zurückzuentwickeln,
• keine Inhalte zu verbreiten, die Rechte Dritter (etwa Urheber- oder Persönlichkeitsrechte) oder geltendes Recht verletzen.

9. Ihre Inhalte

• Für Inhalte, die Sie hochladen oder schreiben (Texte, Bilder, Sprachaufnahmen, Nachrichten), sind Sie verantwortlich. Sie bestätigen, dass Sie die nötigen Rechte daran haben und dass abgebildete Personen einverstanden sind.
• Profilbilder im Dating müssen Sie selbst zeigen, aktuell sein und dürfen keine Nacktheit enthalten.
• Veranstalterinnen und Veranstalter sichern für das Bild, die Texte, den Anmeldelink und die Kontaktadresse ihrer Veranstaltungen sowie für ihre Veranstalter-Seite zu, dass sie die nötigen Rechte daran haben; wir zeigen diese Inhalte angemeldeten Mitgliedern mit der Veranstaltung an und entfernen sie, wenn die Veranstaltung oder das Konto gelöscht wird.
• Sie räumen uns das einfache, unentgeltliche, auf die Dauer der Speicherung beschränkte Recht ein, Ihre Inhalte zu speichern, technisch anzupassen (etwa zu verkleinern) und so anzuzeigen, wie Sie es in den Einstellungen festlegen. Weitere Rechte erwerben wir nicht; insbesondere nutzen wir Ihre Inhalte nicht für Werbung ausserhalb der Plattform.
• Wir dürfen Inhalte prüfen, ausblenden oder entfernen, die gegen diese AGB, die Community-Richtlinien oder das Gesetz verstossen oder bei denen ein begründeter Verdacht dafür besteht.

10. Daten anderer Menschen

Im Umfeld, in der Synergie-Resonanz und im Dossier können Sie Angaben über andere Menschen eintragen, etwa über Partnerin oder Partner, Familie, Kinder, Freundinnen, Freunde oder Menschen aus der Arbeit. Dafür gilt:

• Wir speichern zu einem Kontakt den Vornamen, freiwillig den Nachnamen, das Geschlecht, die Art der Beziehung, das Geburtsdatum, freiwillig Geburtszeit und Geburtsort, freiwillig ein Foto sowie Ihre Einschätzungen. Lädt der Kontakt sich selbst über einen Gast-Link ein, kommen die Angaben dazu, die er selbst einträgt. Einzelheiten nennt die Datenschutzerklärung.
• Sie tragen nur Menschen ein, deren Angaben Sie rechtmässig kennen. Die Auswertungen nutzen Sie nur für sich persönlich. Das gilt für alle Kontakte. Sie veröffentlichen die Auswertungen nicht und verwenden sie nicht, um jemanden zu beurteilen, zu überwachen, unter Druck zu setzen oder zu benachteiligen, etwa bei Bewerbungen oder in Trennungs- und Sorgerechtsfragen.
• Wo es nötig ist, holen Sie die Einwilligung der betroffenen Person ein oder informieren sie. Das gilt besonders, wenn Sie ihre E-Mail-Adresse für eine Einladung eingeben.
• Für Kontakte unter 18 Jahren gelten Schutzregeln, die sich nicht abschalten lassen (Datenschutzerklärung Ziffer 4.5).
• Verlangt eine eingetragene Person von uns Auskunft oder Löschung, dürfen wir die Angaben über sie nach Prüfung löschen.
• Verletzen Sie diese Pflichten und werden wir deshalb von der betroffenen Person oder einer Behörde in Anspruch genommen, stellen Sie uns im gesetzlich zulässigen Umfang von den daraus entstehenden Ansprüchen und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit Sie die Verletzung zu vertreten haben.

11. Dating: Begegnungen in Eigenverantwortung

• Wir prüfen neue Dating-Profile stichprobenartig oder vollständig von Hand, führen aber keine Identitäts-, Straf- oder Hintergrundprüfung durch. Ein Verifiziert-Abzeichen bestätigt nur, dass die Person bei der Prüfung ihren Profilbildern ähnlich sah und die verlangte Geste zeigte.
• Wir können nicht garantieren, dass Angaben anderer Nutzender wahr sind oder dass sich andere an die Regeln halten.
• Treffen mit anderen Nutzenden erfolgen in Ihrer eigenen Verantwortung. Treffen Sie sich zuerst an einem öffentlichen Ort, sagen Sie einer vertrauten Person, wo Sie sind, geben Sie kein Geld und keine Bankdaten weiter und melden Sie verdächtiges Verhalten.
• Sie können jede Person jederzeit blockieren und melden. Wir prüfen jede Meldung (Ziffer 12).

12. Meldungen, Moderation und Sperrung

• Rechtswidrige Inhalte und Verstösse gegen die Community-Richtlinien können Sie über «Melden» im Profil oder Chat oder über den Support melden, auch ohne Konto per E-Mail an contactk‍o‍s‍m‍o‍s@soulresonance.ch. Wie wir Meldungen bearbeiten, beschreiben die Community-Richtlinien.
• Je nach Schwere dürfen wir Inhalte entfernen, eine Verwarnung aussprechen, Funktionen einschränken, den Dating-Modus pausieren, ein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren oder löschen und Behörden informieren. Wir berücksichtigen dabei die Umstände des Einzelfalls und begründen unseren Entscheid, soweit das Gesetz nichts anderes verlangt und keine Gefahr entsteht.
• Bei schweren Verstössen, insbesondere Gewalt, Drohungen, sexueller Belästigung, Betrug oder jedem Verdacht auf Ausbeutung von Minderjährigen, sperren wir sofort und ohne Vorankündigung.
• Gegen eine Entscheidung können Sie über das Formular unter «Rückmeldungen» oder per E-Mail Einspruch erheben; ein Mensch prüft ihn erneut.

13. Kündigung und Konto löschen

• Sie können den Vertrag jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto unter «Konto» löschen. Die Folgen für Ihre Daten beschreibt die Datenschutzerklärung.
• Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, etwa wenn wir einen Bereich einstellen. Aus wichtigem Grund, insbesondere bei schweren Verstössen, können wir fristlos kündigen.
• Kostenpflichtige Leistungen, die zum Zeitpunkt der Kündigung bereits erbracht sind, bleiben geschuldet.

14. Geistiges Eigentum

Texte, Deutungen, Berechnungsmodelle, Grafiken, Design und Software von ELANUM sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt und gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht; Ihr eigenes Dossier dürfen Sie privat speichern und mit Menschen teilen, denen Sie vertrauen. Jede weitere Vervielfältigung, Veröffentlichung, kommerzielle Nutzung und jede maschinelle Auswertung (Scraping, Training von KI-Modellen) bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Gewerbliche Nutzung durch Coaches und Beratende ist über die Seite Für Coaches möglich.

15. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartung, Weiterentwicklung, Sicherheitsmassnahmen, Störungen bei Dritten (etwa Hosting, Netz, E-Mail-Zustellung) und höhere Gewalt können den Zugang vorübergehend einschränken. Bewahren Sie Inhalte, die Ihnen wichtig sind, selbst auf; unter «Konto» können Sie jederzeit alle Ihre Daten herunterladen.

16. Haftung

• Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit das Gesetz eine Beschränkung nicht erlaubt. Zwingende Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz und anderen zwingenden Bestimmungen bleibt vorbehalten.
• Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit das Gesetz es erlaubt. Das gilt insbesondere für mittelbare Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Schäden aus Entscheidungen, die Sie auf Grundlage unserer Inhalte treffen, sowie Schäden aus dem Verhalten anderer Nutzender, aus Treffen mit ihnen oder aus Inhalten Dritter.
• Für kostenlose Leistungen haften wir nur für Absicht und grobe Fahrlässigkeit, soweit das Gesetz es erlaubt.
• Die Haftung für Hilfspersonen (Art. 101 OR) ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
• Soweit wir für kostenpflichtige Leistungen für leichte Fahrlässigkeit haften müssen, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden und höchstens auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis bezahlt haben.
• Für Personen mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, im EWR oder in Liechtenstein gelten diese Beschränkungen nur, soweit das zwingende Verbraucherrecht ihres Aufenthaltsstaats sie zulässt. Wo es eine Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nicht ausschliessen lässt, haften wir dafür auch bei leichter Fahrlässigkeit, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

17. Datenschutz

Wie wir Personendaten bearbeiten, beschreibt die Datenschutzerklärung.

18. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, wenn sich das Angebot, die Rechtslage oder die Sicherheitslage ändert. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzende mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder in der App. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie Ihr Konto bis zum Inkrafttreten kostenlos löschen. Nutzen Sie ELANUM nach dem Inkrafttreten weiter, gelten die neuen AGB als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Änderungen, die eine neue Einwilligung oder neue Kosten mit sich bringen, gelten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Brugg, Schweiz. Handeln Sie als Verbraucherin oder Verbraucher, bleiben die zwingenden Gerichtsstände zu Ihren Gunsten vorbehalten (in der Schweiz Art. 32 ZPO). Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der EU, im EWR oder in Liechtenstein, bleibt Ihnen zudem der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaats erhalten. Sie können an Ihrem Wohnsitz klagen und nur dort verklagt werden.

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind dazu nicht verpflichtet. Bitte wenden Sie sich bei Problemen zuerst an uns; wir suchen eine Lösung.

20. Schlussbestimmungen

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Diese AGB liegen in Deutsch und Englisch vor; bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.