Datenschutz für Coaches

1. Zweck dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt zusätzlich zur allgemeinen Datenschutzerklärung von Soul Resonance und richtet sich ausschliesslich an Personen, die Soul Resonance als Coach, Therapeut:in, Berater:in oder Astrolog:in nutzen, um Daten ihrer Klient:innen einzugeben und zu verarbeiten.

Die Beziehung Coach ↔ Soul Resonance ist eine Auftragsbearbeitung im Sinne von Art. 9 DSG (Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz). Soul Resonance bearbeitet Klient:innen-Daten ausschliesslich auf Anweisung und im Auftrag des Coaches.

2. Rollenverteilung

• Coach (Sie): Verantwortliche Stelle für die erhobenen Klient:innen-Daten. Sie sind verpflichtet, Ihre Klient:innen vor der Eingabe ihrer Geburtsdaten in Soul Resonance über diese Verarbeitung aufzuklären und deren Einwilligung einzuholen.
• Soul Resonance (Tristan Andres, Brugg): Auftragsbearbeiter, verarbeitet Klient:innen-Daten ausschliesslich zur Bereitstellung der vereinbarten Berechnungs- und Dossier-Funktionen.
• Klient:in: Betroffene Person mit allen Rechten gemäss Schweizer DSG (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenportabilität).

3. Welche Klient:innen-Daten werden verarbeitet

• Persönliche Angaben: Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtszeit, Geburtsort
• Geo-Daten: Breitengrad/Längengrad des Geburtsorts (für Häuser-Berechnung)
• Optional Partner-Daten: Wenn Sie für Ihre Klient:in eine Paar-Analyse durchführen, werden ebenfalls Vorname und Geburtsdaten der Partnerperson erhoben
• Notizen: Von Ihnen erfasste Stichworte zum Coaching-Verlauf (frei wählbar)
• Berechnungs-Outputs: Astrologische, numerologische und Human-Design-Daten (Profile, Aspekte, Bodygraph), abgeleitet aus den Geburtsdaten

Ausdrücklich nicht erhoben: Kontaktdaten der Klient:in (E-Mail, Telefon), sensible Gesundheitsdaten, Religionszugehörigkeit, sexuelle Orientierung, diese Informationen bleiben in Ihrer eigenen, externen Klient:innen-Verwaltung.

4. Speicherdauer (Sliding Window)

Klient:innen-Daten werden in einem 24-Stunden-Sliding-Window gespeichert:

• Bei jedem Zugriff auf die Klient:innen-Akte (Dossier-Anzeige, Bearbeitung) wird der Zeitstempel last_accessed_at aktualisiert.
• Wird die Akte 24 Stunden lang nicht aufgerufen, wird sie automatisch und unwiderruflich gelöscht (DSG-konform: keine Vorratsdatenspeicherung).
• Sie können eine Akte jederzeit manuell löschen.

Generierte PDF-Dossiers liegen in Ihrer persönlichen Bibliothek und unterliegen einer eigenen Aufbewahrungsfrist (siehe Coach-AGB).

5. Ihre Pflichten als Coach

• Aufklärung der Klient:in: Sie informieren Ihre Klient:innen vor der Dateneingabe darüber, dass deren Geburtsdaten in einer externen Plattform (Soul Resonance) verarbeitet werden.
• Einwilligung einholen: Sie holen die ausdrückliche Einwilligung Ihrer Klient:in ein. Die Einwilligung muss freiwillig, informiert und dokumentierbar sein.
• Schweigepflicht: Berufsbedingte Schweigepflicht (z.B. nach FSP-, ASCA-, SBAP-Standards oder kantonalem Berufsrecht) bleibt vollumfänglich Ihre Verantwortung.
• Klient:innen-Anfragen: Anfragen Ihrer Klient:innen bezüglich Auskunft, Berichtigung oder Löschung leiten Sie unmittelbar an Soul Resonance weiter (contactk‍o‍s‍m‍o‍s@soulresonance.ch).
• Keine Weitergabe: Sie geben Klient:innen-Daten nicht an unautorisierte Dritte weiter, weder direkt noch über Screenshots/Exports aus Soul Resonance.
• PDF-Sicherheit: Generierte Klient:innen-Dossiers behandeln Sie als vertrauliche Dokumente und übergeben sie nur an die jeweilige Klient:in.

6. Technische und organisatorische Massnahmen (TOM)

Soul Resonance schützt Klient:innen-Daten durch:

• Verschlüsselte Übertragung via HTTPS/TLS
• Serverstandort ausschliesslich Schweiz (Infomaniak, Genf)
• Optional 2FA (TOTP) und Passkey/WebAuthn für Coach-Konten
• Audit-Logging aller Coach-Aktionen (90 Tage, danach anonymisiert)
• Watermarking aller PDF-Dossiers mit Coach-ID + Timestamp
• Optional PDF-Protection (PROTECTED-Modus mit Edit-Schutz)
• Automatisches Sliding-Window-Löschen nach 24h ohne Zugriff

7. Sub-Auftragsbearbeiter

Soul Resonance setzt für den Betrieb folgende Sub-Auftragsbearbeiter ein:

• Infomaniak Network SA (Genf, Schweiz), Hosting, SMTP, Backup
• Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland), Zahlungsabwicklung Coach-Setup-Fee und Dossier-Käufe (Coach-Daten, keine Klient:innen-Daten)

Klient:innen-Daten werden nicht an Stripe übermittelt. Stripe erhält ausschliesslich Coach-bezogene Zahlungs- und Identifikationsdaten.

8. Datenexport für Klient:innen

Auf Anfrage einer betroffenen Klient:in stellt Soul Resonance, über Sie als Coach vermittelt, innerhalb von 30 Tagen die gespeicherten Daten in einem maschinenlesbaren Format (JSON) zur Verfügung. Anfragen senden Sie bitte an contactk‍o‍s‍m‍o‍s@soulresonance.ch.

9. Meldung von Datenpannen

Bei Verdacht auf Datenpanne (unbefugter Zugriff, Datenverlust) sind Sie verpflichtet, Soul Resonance unverzüglich zu informieren, damit eine allfällige Meldung an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) innerhalb der gesetzlichen Frist (Art. 24 DSG) erfolgen kann.

10. Beendigung der Zusammenarbeit

Bei Auflösung Ihres Coach-Status werden alle Ihre Coach-Daten (Branding, Klient:innen-Akten, Dossier-Käufe) innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Eine Sicherungskopie über die gesetzliche Aufbewahrungsfrist hinaus erfolgt nicht.

11. Anwendbares Recht

Diese Coach-Datenschutzerklärung unterliegt Schweizer Recht (Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG). Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberin in der Schweiz.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Coach-Datenschutzerklärung wenden Sie sich an:

E-Mail: contactk‍o‍s‍m‍o‍s@soulresonance.ch

Stand: April 2026 · Version 1.0